Rückgabe & Umtausch

Bei Kuhns Trinkgenuss legen wir höchsten Wert auf Qualität. Sollten Sie dennoch einmal nicht zufrieden sein, können Sie ungeöffnete und originalversiegelte Produkte innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder über das Kontaktformular, um Ihre Rücksendung unter Angabe der Bestellnummer anzumelden.

• 2.
  Sichere Verpackung

  Verpacken Sie die unbeschädigte Ware idealerweise im Originalkarton, um Bruchschäden während des Transports bei empfindlichen Glasflaschen zu vermeiden.

• 3.
  Versand einleiten

  Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl. Wir empfehlen einen versicherten Versand, damit Ihre Rücksendung sicher bei uns ankommt.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach erfolgreicher Prüfung der Ware erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode zurück.